使用说明

 

中原通卡使用说明

  • ① 使用中原通储值卡应遵守中原通储值卡的章程和有关协议。
  • ② 中原通储值卡是河南省高速公路缴费专用卡,中原通用户在高速公路入口处只需出示中原通储值卡,无需再领高速公路通行卡。
  • ③ ETC用户若行驶ETC专用车道,需将中原通卡正确插入电子标签,不停车通过;如行驶人工收费车道,请将中原通卡从电子标签中拔出并交给收费人员刷卡通过。
  • ④ 当卡内金额不足时,用户可以到河南省中原通ETC客服网点,银行、中石油、中石化ETC网点进行充值;充值后,可到中原通ETC客服网点、24小时自助网点进行圈存,也可使用【车e兴】APP配合蓝牙充值宝或者蓝牙电子标签自主圈存。圈存后方可正常消费。
  • ⑤ 用户应妥善保管本卡,注意防水、防潮、防强磁,避免损坏。本卡丢失后,请及时办理挂失手续,以免您的卡内资金遭受损失。
  • ⑥ 中原通卡在使用过程中如遇问题,请拨打24小时客服电话:0371-9618968进行咨询。

电子标签使用说明

  • 安装
  • ① 电子标签必须与车辆牌照相对应,由专业客服人员进行安装,一车一卡一标签,专车专用,请勿私自拆卸,否则电子标签将自动失效。
  • ② 安装位置:一般小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置,大中型客车安装在司机位置的右下方的挡风玻璃上。
  • 使用方式
  • ① 用户在进入ETC自动收费车道之前,请将中原通卡按正确方向插入电子标签。
  • ② 通过ETC专用车道时,车速不得超过现场限速标志规定的时速,并与前车保持20米以上的车距。
  • ③ 当交易完成后,电子标签会发出“嘀”的一声,车道栏杆会自动抬起,同时费额显示屏会显示车型、入口站、收费金额、卡内余额,用户车辆可以不停车正常通过。
  • ④ 当经过没有ETC专用车道的收费站时,请将中原通卡从电子标签中取出并交给收费员,由收费员刷卡通过(收费员刷过之后用户记得要要回自己中原通卡)。
  • ⑤ 当收费站ETC车道发生故障时,请将ETC卡从电子标签中取出,改从人工收费车道通过(收费员刷过之后用户记得要要回自己中原通卡)。
  • ⑥ 当中原通卡余额不足或ETC交易失败时,请从人工收费车道改用现金全额支付。
  • 注意事项
  • ① 电子标签一经安装,不得私自拆卸,拆卸后会导致电子标签失效,届时须开车带电子标签到客服网点进行重新安装。
  • ② 避免产品受到水浸、电击、强磁破坏,否则,可能造成产品失效。
  • ③ 严禁故意损毁、破译、伪造、篡改或以其他方式破坏电子标签和中原通卡。
  • ④ 若电子标签和中原通卡损坏,可到中原通ETC自营网点办理售后业务。